小編昨天晚上下班,跟往常一樣到地鐵口騎著膜拜單車回家,可是怎么掃碼都打不開(kāi)車子,于是直接坐車回家了,等到第二天早上還是不能騎乘,小編沒(méi)辦法只好找膜拜單車客服,才發(fā)現(xiàn)膜拜單車的客服與服務(wù)真是差,人工客服電話是機(jī)器人(機(jī)器人也算人工了?)沒(méi)辦法小編又發(fā)現(xiàn)APP上可以處理,于是把問(wèn)題反饋給客服服務(wù),沒(méi)反應(yīng),掃了10多輛車子還是不行,只好坐車上班。還有搞笑的,他們APP顯示掃不開(kāi)車子超過(guò)3次就送一個(gè)騎行卷(開(kāi)鎖體驗(yàn)補(bǔ)償券0.5元有日期時(shí)間限制的那種)我想說(shuō)我這已經(jīng)買了1年的會(huì)員客戶,要這個(gè)干啥?還發(fā)我3張,也就呵呵了。后來(lái)小編打膜拜總機(jī)電話轉(zhuǎn)接人工服務(wù)(機(jī)器人)不掛電話,響了5分鐘突然有人來(lái)接電話了,將問(wèn)題反映給這個(gè)客服,客服說(shuō)我有一輛車子沒(méi)有鎖不能掃,那么問(wèn)題來(lái)了,我的開(kāi)鎖體驗(yàn)補(bǔ)償券0.5元是怎么一回事?也是我沒(méi)鎖的問(wèn)題嗎?這樣規(guī)模的公司服務(wù)水平應(yīng)該為負(fù)數(shù)了。那么中強(qiáng)展柜制作的服務(wù)怎么樣呢?今天小編就給大家介紹一下中強(qiáng)展柜的服務(wù)。
中強(qiáng)展柜制作分為3個(gè)階段;展柜制作售前服務(wù)、展柜制作售中服務(wù)、展柜制作售后服務(wù)。
展柜制作售前服務(wù)。
1、專業(yè)咨詢服務(wù)。
2、專業(yè)銷售人員介紹產(chǎn)品,或接收定制圖紙。
3、免費(fèi)測(cè)量場(chǎng)地尺寸。
4、設(shè)計(jì)師出電腦輔助繪圖設(shè)計(jì)、CAD施工圖、效果圖等。
5、免費(fèi)修改圖紙。
6、工程專業(yè)管理服務(wù)。
7、特殊產(chǎn)品的定制服務(wù)。
展柜制作售中服務(wù)。
8、專業(yè)的工程管理服務(wù)。
9、快捷運(yùn)輸服務(wù)。
10、由專業(yè)的工程師,來(lái)跟進(jìn)與裝修單位的協(xié)調(diào)工作,以確保家具的運(yùn)送及安裝的準(zhǔn)確。
展柜制作售后服務(wù)。
11、免費(fèi)專業(yè)工程安裝及保養(yǎng)維修服務(wù)。
12、貨物驗(yàn)收前提供一次全面清潔服務(wù)。
13、自貨物交付日起,根據(jù)產(chǎn)品項(xiàng)目,提供保用服務(wù)。
14、定期電話、信函訪問(wèn)客戶,提供售后服務(wù)跟蹤。
以上就是中強(qiáng)展柜制作服務(wù),每一個(gè)環(huán)節(jié)都有人跟進(jìn),只有這樣的服務(wù)才能給消費(fèi)者一個(gè)舒心的購(gòu)物過(guò)程,這樣的服務(wù)可以維護(hù)好每一個(gè)客戶。